随着天燃气使用的普及，给广大市民用户带来了便利，但是如果使用不规范、处置不合理，也有可能造成安全隐患甚至事故的发生。比如：家中门窗紧闭导致空气流通不畅、天然气连接软管硬化损裂、天燃气灶具不合格或使用不当等原因，极易发生天燃气使用安全事故。为了保障居民用气安全，北京市城市管理委员会提醒广大天燃气用户要及时了解用气设备的使用情况，在使用过程中注意用气安全，时刻紧绷安全这根弦，确保安全用气，保障您和家人的安全。
(一)居民天然气使用规范
安全使用燃气：使用燃气时要保持室内通风，使用燃气烧水、做饭时，应首先确认燃气是否燃烧正常，做饭和烧水过程中不要离开，注意查看是否有汤汁或沸水溢出。用完后，注意关闭燃气灶具开关。如果长时间不在家，请切记提前关闭好燃气表前阀门，不要紧闭窗户，保持用气房间通风良好。
定期检查防隐患：燃气软管老化、接头松动等均可能发生，易引发燃气事故。您可以定期检查是否漏气，用肥皂水(或洗涤剂水)涂抹阀门、管道和连接处，如果漏气，会有气泡产生、并逐渐增大，切记不可使用明火检查，发现胶管龟裂老化或被老鼠咬等现象，应立即更换。
燃气灶台不摆易燃物品：不要在燃气设施、管道上搭挂重物，这样很容易造成燃气泄漏。如果堆放物品或易燃易爆品，不仅有可能会被点燃，还有可能造成火势的进一步蔓延。
(二)居民天然气用具使用注意事项
居民用户使用的燃气燃烧器具主要包括家用燃气灶具、燃气热水器、燃气壁挂炉三大类。家用燃气燃烧器具的判废年限为8年，超过此期限，为了您的生命财产安全应及时更换。
燃气灶具应具有熄火保护装置：一旦火焰被外溢的液体或被风吹灭时，熄火保护装置能够在60秒内自动切断气源，避免燃气泄漏。
连接燃气具的软管应选用与燃具同寿命的专用软管，注意经常检查软管连接有无松动、脱落，发现异常应及时报修。
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燃气热水器禁止安装在浴室内。应当选用强排式燃气热水器，并需安装烟道以确保燃烧废气顺利排出室外。燃气热水器的判废年限为8年，超过此期限，为了您的生命财产安全应及时更换。直排式热水器不利于燃烧废气排放，国家已于1999年禁止生产、2000年禁止销售，如果您仍在使用，应尽早更换。
燃气壁挂炉应选择安装在有燃气、有上下水、有电源、能方便向外排出废气且无人居住的房间。通常厨房或与厨房相连的敞开式阳台是燃气壁挂炉安装位置的最佳选择。
(三)居民天然气泄漏应急处置
第一步 关闭燃气总阀(户内表前阀门)，切断气源。
第二步 开窗通风，降低室内燃气浓度。
第三步 杜绝一切可能产生火花的行为。严禁在室内开启各种电气设备，如打电话、开关灯具、开启排气扇或抽油烟机，以及穿脱化纤类衣服等。若发现邻居家燃气泄漏，应敲门告知。
第四步 室内人员应第一时间撤离现场，及时到户外开阔场地拨打119或北京燃气集团服务热线96777。
